Όλοι έχουμε ακούσει τη φράση «Μην κρίνεις ένα βιβλίο από το εξώφυλλο», αλλά μερικές φορές ακόμα και οι κριτές σε talent shows το ξεχνούν — μέχρι να εμφανιστεί κάποιος σαν την Panda Ross και να τους το θυμίσει. Στο The X Factor, η Panda ήρθε από το Νέο Μεξικό και αμέσως προκάλεσε περιέργεια, ειδικά στον Simon, που αναρωτήθηκε για το ασυνήθιστο όνομά της.
Αν και είχε μόλις αναρρώσει από πνευμονία, η Panda ανέβηκε στη σκηνή αποφασισμένη να δείξει τι μπορεί να κάνει.
Μόλις άρχισε να τραγουδάει, όλος ο χώρος άλλαξε. Η φωνή της ήταν δυνατή, συναισθηματική και γεμάτη ψυχή. Δεν τραγούδησε απλώς — κατέκτησε τη σκηνή. Με την αυτοπεποίθηση και την καρδιά της, κέρδισε γρήγορα τον θαυμασμό ακόμα και των πιο αυστηρών κριτών.